Sökning: "kundlivscykeln"

Hittade 2 uppsatser innehållade ordet kundlivscykeln.

  1. 1. The effects of personalized email communication within loyalty programs for businesses without possibilities for e-commerce

    Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, KTH/Skolan för datavetenskap och kommunikation (CSC)

    Författare :Alexis Tubulekas; [2017]
    Nyckelord :Personalized communication; personalized email; loyalty program; customer communication;

    Sammanfattning : Communicating data-driven and personalized marketing content is today common among large B2C businesses with loyalty programs. Email has become the standard digital channel for this type of communication as it offers high cost-efficiency among digital channels and great possibilities for creating appealing content customized to the customer. LÄS MER

  3. 2. Mossagården - En studie i att skapa förtroende och relationer

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

    Författare :Olena Skyba; Helena Svensson; Jennifer Ohlén; [2008]
    Nyckelord :ekologi; relationsmarknadsföring; e-handel; servicemötet; kundlivscykeln; Management of enterprises; Företagsledning; management; Business and Economics;

    Sammanfattning : Människans miljö och hälsa blir allt viktigare för individen, vilket medför en medvetenhet i dagens konsumtion. Vi har i vår uppsats valt att studera, via intervjuer och en observation, hur ett litet ekologiskt e-handelsföretag, Mossagården, går tillväga för att sprida det ekologiska budskapet och marknadsföra sig hos kunderna. LÄS MER