Sale, sänkt pris eller 25% rabatt : Hur reaskyltar påverkar konsumentens uppmärksamhet i butik

Sammanfattning: Dagens textilindustri står inför ett problem där det produceras för mycket kläder i relation tillefterfrågan. Den höga konkurrensen i branschen förutsätter att företagen använder sig av kampanjer och realisationer för att få varorna sålda. Trots detta rapporterar flertalet företag att de inte lyckats sälja slut reavarorna vilket har lett till minskade marginaler. Den här studien kommer att undersöka hur skyltning i butik påverkar konsumenternas uppmärksamhet vidshopping på rea. De två aspekterna undersökningen kommer utgå från är färgens och budskapets inverkan på uppmärksamheten. Tidigare forskning påvisar att skyltning är ett effektivt sätt att locka kunder till butiker. Vid utformningen av skyltningen bör företagen ta hänsyn till kundsegmentet eftersom konsumenter tenderar att respondera olika beroende på vilket sätt ett budskap är utformat. Studien baseras på ett kontrollerat experiment med ett tekniskt verktyg, eyetracking. Experimentet utfördes i en klädbutik eftersom en naturlig shoppingupplevelse eftersträvades. En kompletterande enkät användes för att samla in den information eyetracking-glasögonen inte kunde generera. Resultatet av studien visar att konsumenter tittar på skyltningen vidshopping på rea. Gällande budskapet på skylten framgår det att procentavdrag är mest attraktivt då dessa skyltar givits mest uppmärksamhet. Studien visar även att en grå skyltfångar konsumenternas uppmärksamhet i större utsträckning än en röd.