Sökning: "Heikki Virolainen"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Heikki Virolainen.

  1. 1. Myndigheters kund- och leverantörsrelation : En relations- och partnerskapsanalys mellan två försvarsmyndigheter

    Magister-uppsats, Mittuniversitetet/Avdelningen för kvalitetsteknik, maskinteknik och matematik

    Författare :Heikki Virolainen; [2016]
    Nyckelord :Bonds; Success factors; Quality development; Customer relationship; Total Quality Management TQM ; Public sector; Partnership; Relationship quality; Strenght positioning.; Bindningar; Framgångsfaktorer; Kvalitetsarbete; Kundrelationer; Offensiv Kvalitetsledning; Offentlig sektor; Partnerskap; Relationskvalitet; Styrkepositionering; TQM.;

    Sammanfattning : Som utveckling inom kvalitetsområdet är ett förslag att titta närmare på kund- och leverantörsförhållanden och hur de arbetar kvalitetsmässigt. Frågor som väckts är exempelvis hur man involverar kunden som en naturlig resurs i kvalitetsutveckling och hur nära man vågar släppa in kunden. LÄS MER

  3. 2. Den akademiska vägen mot uppdragstaktik och utvecklande ledarskap : En analys av kursplanerna vid OP 08-11

    Uppsats för yrkesexamina på grundnivå, Försvarshögskolan

    Författare :Heikki Virolainen; [2011]
    Nyckelord :Transformational leadership; mission type tactics; the Swedish model; officer education; officer academy; Utvecklande ledarskap; uppdragstaktik; den svenska modellen; officersutbildning; officersprogrammet;

    Sammanfattning : Ledningsmetoden Försvarsmakten använder sig av är uppdragstaktik och utbildningen mot den har kunnat riktats ganska fritt. När kadetternas utbildning nu strävar mot akademiska mål, snarare än praktiska, kan innehållet av uppdragstaktik i den numera teoritunga utbildningen ifrågasättas. LÄS MER