Sökning: "Jimmy Andresen"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Jimmy Andresen.

1. 1. (Social) CRM -  En undersökning av helhetsleverantörens syn på värdet av den sociala informationen.

   Master-uppsats, Uppsala universitet/Företagsekonomiska institutionen

   Författare :Jimmy Andresen; William Bocenda; [2017]
   Nyckelord :CRM; Social CRM; Social Network Analysis; Perceived Fairness; Social Media;

   Sammanfattning : Titel: (Social) CRM - En undersökning av helhetsleverantörens syn på värdet av den sociala informationen.  Frågeställning: (i) Hur ser helhetsleverantören på slutkunder idag, gällande värdering av kundinformation? (ii) Hur kan introduktionen av sociala medier som datakällor i CRM-system användas för att utveckla kundinsikter? Syfte: Studiens syfte är att undersöka helhetsleverantörers syn på betydelsen av nätverkskontexter genom att djupgående fokusera på introduktionen av sociala medier som datakälla, och dess betydelse för värderingen av slutkunder. LÄS MER

3. 2. All aboard?- Användandet av intern marknadsföring som ledningsstrategiskt verktyg

   Kandidat-uppsats, Mälardalens högskola/Akademin för ekonomi, samhälle och teknik

   Författare :Sara Thyselius; Jimmy Andresen; [2015]
   Nyckelord :;

   Sammanfattning : .... LÄS MER