Sökning: "Michelle Xu"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Michelle Xu.

1. 1. Upplevd marknadskommunikation och relation genom sociala medier

   Kandidat-uppsats, Institutionen för teknik och samhälle

   Författare :Michelle Xu; Therése Karlsson; [2012]
   Nyckelord :Communication; relationship; Facebook; loyalty; word-of-mouth; retail industry; Kommunikation; relation; Facebook; lojalitet; word-of-mouth; dagligvaruhandel;

   Sammanfattning : The purpose is to gain a deeper understanding concerning the changes tocommunication and how these changes are perceived from customers and retail companies.Furthermore the intention is to see if these experiences affect the relationship between customer and company through Facebook. LÄS MER

3. 2. UPPLEVD MARKNADSKOMMUNIKATION OCH RELATION GENOM SOCIALA MEDIER

   Kandidat-uppsats, Institutionen för teknik och samhälle

   Författare :Therése Karlsson; Xu Michelle; [2012]
   Nyckelord :Communication; relationship; Facebook; loyalty; word-of-mouth; retail industry; Kommunikation; relation; Facebook; lojalitet; word-of-mouth; dagligvaruhandel;

   Sammanfattning : Syfte: Syftet med den studie är att få en djupare förståelse för hur den förändrade kommunikationsmöjligheten via Facebook upplevs av kunder och företag inom dagligvaruhandeln. Vidare är syftet att också få en djupare förståelse för hur dessa upplevelserpåverkar relationen mellan kund och företag inom dagligvaruhandeln. LÄS MER