Sökning: "young hotel guests"

Hittade 3 uppsatser innehållade orden young hotel guests.

  1. 1. Självincheckning & personlig service på hotell : den perfekta balansen?

    Kandidat-uppsats, Södertörns högskola/Turismvetenskap

    Författare :Amir Kanawati Tkhakakhov; Marina Kanjevic; Tilde Sämfors; [2023]
    Nyckelord :Self-service technologies; personal service; SST; hotel experience; young hotel guests; check-in; check-out; expectations.; Självserviceteknologi; personlig service; SST; hotellupplevelse; unga hotellgäster; incheckning; utcheckning; förväntningar; nöjdhet;

    Sammanfattning : This qualitative study investigates how check-in and check-out self-service technology (SST)for hotels affects the hotel experience of young hotel guests. Following study also focuses onevaluating whether the current SST technology meets the expectations of these young guests. LÄS MER

  3. 2. ”Det här är slutet på hotellbranschen, såsom vi förstår den” : En kvalitativ studie av konvergenskulturens, review-sajters och den digitala kommunikationens påverkan på hotellbranschen

    Magister-uppsats, Umeå universitet/Institutionen för kultur- och medievetenskaper

    Författare :Ida Serneberg; [2016]
    Nyckelord :Review-sajter; recensioner på Internet; konvergenskultur; nya medier; innehållsanalys; TripAdvisor; samtalsintervju; digital kommunikation; digital word-by-mouth; prosumers;

    Sammanfattning : Title: This is the end of the hotel industry, the way we know it – A qualitative study of the influence of the convergence culture, review sites and the digital communication on the hotel industry. This study aims to examine the digitalisation of the hotel industry and how the industry relates to review sites, partly from an organisational point of view and partly how the communication and the replies at the review site may look like. LÄS MER

  4. 3. "Men pris och läge går före" : Konsumentens värderingar kring hållbarhet och dess relation till konsumentens beteende vid hotellbokning

    Kandidat-uppsats, Umeå universitet/Företagsekonomi

    Författare :Anne-Charlotte Paas; Lara Lohf; [2015]
    Nyckelord :Sustainability; CSR; Values; Behavior; Hotel booking; Hållbarhet; CSR; Beteende; Värderingar; Hotellbokning;

    Sammanfattning : Världen står inför stora utmaningar i framtiden sett till hur vi överanvänder de resurser som jorden har att erbjuda. Jordens miljö och dess hållbarhet är allt vi människor har och så som Bruntlandrapporten beskriver det måste vi agera nu för att bevara den för våra framtida generationer (WCED, 1987). LÄS MER