En multipel fallstudie av ekonomistyrning i hotellföretag

Sammanfattning: Syfte: Syftet med studien är att undersöka ekonomistyrningen i hotellföretag och analysera interdependencies i deras styrmix. Metod: Denna studie är en multipel fallstudie. Studien bygger på totalt sju semistrukturerade intervjuer med representanter från tre hotellföretag. Intervjupersonerna hade olika roller på ledningsnivå och avdelningsnivå. Teoretiska perspektiv: Ekonomistyrning utifrån ett helhetssynsätt. Studiens empiriska datainsamling bygger på Malmi och Browns (2008) föreställningsram om ekonomistyrning som en styrmix. I undersökningen av ekonomistyrningen analyseras förekomsten av interdependencies, i form av kompletterande och substitutionerande beroenden. Empiri: Det empiriska datamaterialet består av intervjuer med representanter från hotellföretagen. Ett av företagen är familjeägt och två av företagen är dotterbolag i olika koncerner. Endast ett av företagen tillhör en koncern med systerhotell. Resultat: Studiens slutsats visar att det finns både likheter och skillnader i hotellföretagens utformning och användning av styrmixen. Samtliga företag utövar cybernetisk styrning och belönings- och kompensationssystem på liknande sätt. Då utformningen och användningen av styrmixen skiljde sig åt i vissa avseenden, varierande även identifierade interdependencies. En ytterligare slutsats är att de mest centrala styrmedlena i företagens styrmix tenderar att ha fler beroenden till andra styrmedel.