Lika vård, men inte för alla. En litteraturstudie om flyktingars erfarenheter av hälso- och sjukvård

Sammanfattning: Bakgrund: Det finns 45 miljoner flyktingar i världen. Många flyktingar har svåra upplevelser bakom sig som kan påverka hälsan och de skattar sin hälsa som dålig. Flyktingar möter många hinder när de söker vård. Trots grundläggande rättigheter om bästa uppnåeliga hälsa för alla är vården för flyktingar godtycklig. Syfte: Syftet med litteraturstudien var att beskriva flyktingars erfarenheter av hälso-och sjukvård. Metod: Kvalitativa resultat ur sex kvalitativa och tre mixed-methodstudier kvalitetsgranskades, analyserades och sammanställdes. Sökningar av artiklar gjordes i databaserna PubMed, SocIndex och CINAHL. Manuella sökningar genomfördes även. Resultat: Flyktingar hade olika erfarenheter kring vårdpersonalens bemötande och tillgången till vård. Fyra kategorier identifierades: svårigheter att få vård, kulturkrockar, diskriminerad samt respektfullt bemött. Inom dessa kategorier beskrivs kommunikationssvårigheter, rädsla för deportation, att bli lyssnad på och ekonomiska hinder som faktorer som påverkade vården. Slutsats: Flyktingar upplever att det är svårt att få vård samt att de får sämre vård än medborgare. Resultatet visar att kunskapen om bemötandet av flyktingar behöver utvecklas. Sjuksköterskor kan arbeta för att förbättra flyktingars erfarenhet av vården.