En utveckling av mellanchefens roll i kunskapsöverföring - Kodning och avkodning inom OKG, en del av E.on

Sammanfattning: Kunskapsöverföring är ett växande område som fortfarande har outforskade delar, vilket gör det intressant för vidare forskning. Vårt syfte var att vidareutveckla förståelsen för vikten av mellanchefens inverkan på kunskapsöverföring, inom ett företag efter en organisationsförändring. Vi har utfört en fallstudie där intervjuer har genomförts med såväl medarbetare som chefer i Oskarshamns kärnkraftgrupp (OKG). E.on har nyligen köpt upp aktiemajoriteten i OKG, vilket medfört ett nytt behov av kommunikationskanaler och kunskapsöverföring mellan de tidigare två olika företaget. Vi observerade att betydelsen av mellancheferna för att få ett flöde av kunskap i organisationen är påtaglig och attityden hos medarbetarna speglar en OKG: anda, inte ett enat företag. Vårt teoretiska ramverket utgår från kunskapsöverförings- och kommunikationsteorier. Teorierna fokuserar främst på attitydens och viljans betydelse samt chefernas roll. Dessa teorier byggs sedan på med teorier om tolkning, kodning och avkodning. Vi har kommit fram till att mellanchefernas roll på OKG är mycket betydelsefull. De bör i framtiden agera som en länk mellan ledningen och medarbetare och försöka skapa en förståelse för vikten av kunskapsöverföringen. De måste både själva inneha vilja att lära sig och lära ut, samt uppmuntra andra att göra det. De blir skaparen av förståelse hos medarbetarna på OKG, innan ett organisatoriskt ”lexikon” har kunnat skapas inom hela organisationen, och direktförståelse kan uppnås.