En regions marknadskommunikation – En studie av marknadskommunikationen från livsmedelsklustret i Skåne till potentiella investerare

Sammanfattning: Syftet med denna uppsats är att beskriva och analysera kommunikationsprocesser. I uppsatsen analyseras det avsända budskapet från livsmedelsklustret i Skåne samt hur det avsända budskapet uppfattas av potentiella investerare. Dessa delar används för att finna förklaringar till gap mellan avsänt och mottaget budskap från regionen till potentiella investerare. Analysresultaten används i förslag till förbättrad kommunikation. Metoden i denna uppsats har ett förklarande syfte. Uppsatsen behandlar dels en enkätundersökning och dels personliga intervjuer. Den bild som regionens företrädare vill förmedla till potentiella investerare analyseras. Gap-modellen och den klassiska kommunikationsmodellen är två utgångsmodeller. Viktiga teoribidrag som ger studien ytterligare djup är; semiotik, klusteranalys samt relationsmarknadsföringsteorier. I uppsatsen redovisas empirin sammanvävt med teori och analys av dessa delar. Författarna utgår som regel från ett uppslag ur intervjuerna som relateras till uppsatsens teoriram. Detta knyts sedan till resultaten av enkäten. Generellt sett visar studien på en god överensstämmelse mellan avsändare och mottagare vad gäller synen på viktiga klusterdimensioner. Dessa består av innovationer, kunskap samt forskning & utveckling. Vidare understryks vikten av en välfungerande webb-plats. Det framkommer även en relativt tydlig bild av att marknadsföringen är utformad från ett ledningsperspektiv snarare än ett kundorienterat perspektiv. Utifrån denna slutsats har vikten av att kartlägga sin målgrupp samt förmedla ett samlat budskap tagits upp. Även möjligheter till djupare förståelse och kunskap om de mest värdefulla kunderna poängteras liksom potentialen i nyhetsskapandet. Slutligen är de viktigaste integrationsdämpande orsakerna i Öresundsregionen identifierade. Dessa består av skillnader i regelverk och företagskultur i Sverige och Danmark.