Facebook eller Facework? - En fallstudie om facebookrelationer på Företag X

Sammanfattning: I takt med att sociala medier och framför allt Facebook växer sig allt större tar även företag sig ut på sociala forum i markandsföringssyfte. När företag får en inblick i arbetstagares privatliv genom aktivitet på Facebook innebär det allt oftare konsekvenser för dessa i arbetslivet. Denna uppsats undersöker, genom en fallstudie av Företag X, hur arbetstagare och arbetsgivare tolkar relationen till varandra på Facebook. Detta för att få en klarhet i konsekvenserna av när arbetsliv blandas med privatliv. Sex stycken respondenter på olika nivåer inom Företag X intervjuades med semistrukturerade intervjuer. Materialet analyserades med hjälp av bland annat Erwing Goffmans dramaturgiska perspektiv och Michel Foucaults teori om Panoptikon. Under studiens gång upptäcktes att det sker en krock när arbetsgivare och arbetstagare definierar situationen på Facebook olika; arbetsgivare definierar Facebook som en offentlig och arbetsrelaterad miljö där alla som rör sig lyder under lojalitetsplikten gentemot sitt företag, medan arbetstagare definierar Facebook som privat, en plats där varje individ får göra och skriva vad denna vill. Vidare upptäcktes att Facebook fungerar som en typ av internaliserat övervakningssystem, där de anställda ständigt kände sig övervakade av sin arbetsgivare. Detta kunde i vissa fall föda ett motstånd från de anställda som menade att Facebook inte borde användas i detta syfte. Det upptäcktes även att de anställda via Facebook gavs möjligheten att övervaka arbetsgivare, vilket förminskade dennes auktoritet när privat information frigjordes. Detta skapade en kommunikation från en mellanregion där privat information blandades med arbetsrelaterad. I vissa fall var denna kommunikation positiv då anställda fick en närmare relation till varandra. Den bidrog dock till fara för varje individs integritet och personvärn när arbetsgivare fick tillgång till privat information om arbetstagarna.