Sökning: "Anders Modin"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Anders Modin.

  1. 1. Fokus på värde - En undersökning om reseförsäljares förändrade förutsättningar

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

    Författare :Madelene Eriksson; Anders Modin; Emma Nilsson; [2010]
    Nyckelord :resebyrå; researrangör; internet; värdeskapande; relationer; differentiering; kundvärde; disintermediering; nätverkande; Social Sciences;

    Sammanfattning : The purpose of this thesis is to give an account of how travel vendors work in an industry changed by the Internet, in order to identify what the activities and factors are that make up the basis for the creation of customer value in a changed market environment. Companies in the travel vendor industry and other related parties were contacted. LÄS MER