Sökning: "Filip Högberg"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Filip Högberg.

1. 1. Establishing a Holistic Framework for Configurator Success : Guidelines for Product Configuration System investment decision-making

   Master-uppsats, Karlstads universitet/Handelshögskolan (from 2013); Karlstads universitet/Centrum för tjänsteforskning (from 2013)

   Författare :Filip Högberg; Edvin Lundkvist; [2023]
   Nyckelord :Product Configuration Systems; Digital Transformation; Malleable Organizations; Success Factors; Dynamic Capabilities; Sustainability;

   Sammanfattning : Product configuration systems (PCS) have the ability to significantly streamline the internal sales process within engineering-to-order (ETO) companies due to its ability to e.g. automate design and quotation processes. LÄS MER

3. 2. Sambandet mellan WOM och Kundtillfredsställelse : förväntningar, attityder och upplevd kvalitet

   Kandidat-uppsats, Högskolan i Gävle/Avdelningen för ekonomi

   Författare :Sofia Gustafsson; Filip Högberg; [2017]
   Nyckelord :WOM; word-of-mouth; customer satisfaction; attitudes; expectations; perceived quality; services.; WOM; word-of-mouth; kundtillfredsställelse; attityder; förväntningar; upplevd kvalitet; tjänster.;

   Sammanfattning : Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka sambandet mellan WOM, förväntningar, attityder, upplevd kvalitet och kundtillfredsställelse. Metod: Den befintliga teorin har analyserats för att få en översikt av den tidigare forskningen inom området. LÄS MER