Sökning: "Kaj Stenlund"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Kaj Stenlund.

  1. 1. “Var ska man annars gå?” : En kvalitativ studie av folkbibliotekariers upplevelser av medborgarärenden

    Kandidat-uppsats, Umeå universitet/Sociologiska institutionen

    Författare :Milton Fedko; Kaj Stenlund; [2024]
    Nyckelord :Emotional labor; emotionellt arbete; folkbibliotek; medborgarkontor; yrkesetik;

    Sammanfattning : Med färre platsbaserade kontor att ta sina frågor till kommer allt fler besökare till folkbiblioteken för att få stöd och assistans. Enligt tidigare forskning agerar folkbiblioteken som medborgarkontor, där de hanterar ärenden utanför deras uppdrag och deras kompetens. LÄS MER