Sökning: "Lenny Tunedal"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Lenny Tunedal.

1. 1. IT-strategier : En tjänsteutvecklingsanalys

   Kandidat-uppsats, Företagsekonomiska institutionen

   Författare :Lenny Tunedal; [2009]
   Nyckelord :IT; it-strategi; marknadsföring; tjänstemarknadsföring; tjänsteutveckling; tjänsteföretag; tjänst; tjänster; kvalitet; förväntningsgap;

   Sammanfattning : IT-strategier skulle under slutet av 1990-talet gå från att ha varit mer av en ”inköpslista” till en del centrala strategidokument som styrde verksamheten ute i företag och organisationer. Den nya tekniken var en ”möjliggörare” och potentialen ansågs vara enorm. LÄS MER

3. 2. Integrating IT and change management : A benefits analysis

   Magister-uppsats, Institutionen för informatik och media

   Författare :Lenny Tunedal; [2009]
   Nyckelord :IT; integration; change; change management; ericsson; ERP; R 3; Eason; benefits; business processes; BPR; implementation; organizational design;

   Sammanfattning : IT as an enabler, by obtaining benefits to an organization, was the coherent apprehension behind the purchase of the Enterprise Resource System R/3 by Ericsson in 1997. Public Networks, a 33.000 worker’s division at Ericsson, have had profitability problems during the recent years prior to the purchase. LÄS MER