Sökning: "Louise von Bodungen"
Hittade 1 uppsats innehållade orden Louise von Bodungen.
1. Kompetensutvecklings roll för motivation
Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskapSammanfattning : Personalen är företagets främsta resurs och i butiker där personalen representerar företaget gentemot kunden blir positiva kundmöten en avgörande faktor för att skapa servicekvalitet och goda kundrelationer. Den växande konkurrensen med e-handeln leder även till att kundmötet blir allt viktigare för fysiska butiker för att kunna konkurrera och behålla marknadsandelar. LÄS MER
Resultatsidor:
1