Sökning: "Kvalitetstyrning"

Hittade 3 uppsatser innehållade ordet Kvalitetstyrning.

  1. 1. Bibliotek i förändring : en fallstudie av folkbibliotek i Nacka kommun

    Kandidat-uppsats, Institutionen för ekonomi och företagande

    Författare :Maria Garpland; Elin Mattsson; [2011]
    Nyckelord :Kvalitetstyrning; kvalitetsmål; kommunal organisation; kulturpolitik; bibliotek; folkbibliotek; kvalitativ styrning;

    Sammanfattning : Denna uppsats syftar till att se hur Nacka kommun styr sina bibliotek i offentlig och privat regi och om det finns en skillnad i synsättet på bibliotekets samhällsuppdrag mellan biblioteken som påverkar hur dessa tolkar och implementerar de krav som kommunen ställer. En förstudie gjordes i form av en observation på respektive bibliotek samt intervju med en ombudsman och en utredare för facket DIK för att få större inblick i ämnet. LÄS MER

  3. 2. Managing Quality at the Operational Level : A Case Study at Nordea

    Kandidat-uppsats, IHH, Redovisning och finansiering

    Författare :Malin Holfve; Mikaela Mård; Maria Pekár; [2009]
    Nyckelord :Quality; Quality Management; Total Quality Management; TQM; Lean-production; Kaizen; Service Industry; Nordea; Case Study;

    Sammanfattning : The majority of researchers, believe that quality management is the aspect of strategy, a method strategically formed to gain competitive advantage. Quality must however, be managed in the sense that it fits the organization. Besides, organizations must also develop strategies to continuously improve and measure quality work. LÄS MER

  4. 3. Kvalitet och kvalitetsbrister hos Genevad cellplast AB : en fallstudie kring kvalitetsstyrning och kvalitetsutveckling

    Magister-uppsats, Ekonomihögskolan, EHV

    Författare :Fredrik Falk; Tinna Andersson; Annicha Viktorsson-Önnered; [2007]
    Nyckelord :Kvalitet; kvalitetsbrister; kvalitetsutveckling; lean six sigma;

    Sammanfattning : Uppsatsens tema är hur man kan arbeta med kvalitetsstyrning och kvalitetsutveckling inom fallföretaget Genevads. I uppsatsen studeras förekomsten av kvalitetsbrister i produktionsprocessen. Diagnosen leder fram till uppsatsens andra steg där vi söker efter bättre kvalitetstyrning och kvalitetsutveckling. LÄS MER