Avancerad sökning

Visar resultat 1 - 5 av 825 uppsatser som matchar ovanstående sökkriterier.

  1. 1. ”Är det detta du menar? – Nej, det är det verkligen inte!” En analys av konsumenters missnöje vid möten med chatbots i kundtjänst

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Annie Bolmgren; Emma Axelsson; Julia Krusell; [2024]
    Nyckelord :Keywords: Chatbots; customer service; service quality; dissatisfaction; frustration; Technology and Engineering; Business and Economics;

    Sammanfattning : Chatbots are increasingly being adapted as substitutes to humans in customer service. As the level of adoption increases, it becomes more important to understand the phenomenon of robots replacing humans – a new chapter in the rising digital world. LÄS MER

  2. 2. Möjligheternas städer? : En kohortstudie av social mobilitet under urbaniseringen i Sverige 1890-1940

    Magister-uppsats, Linnéuniversitetet/Institutionen för kulturvetenskaper (KV)

    Författare :Evelina Berggren; [2024]
    Nyckelord :Multi-phasic demographic response; Urbanisering; social mobilitet; migration;

    Sammanfattning : Cities of possibility? – A cohort study of social mobility during the urbanization of Sweden 1890-1940  This cohort study examines the social mobility of countryside migrants to Swedish cities in the period of 1890-1940. The purpose is to determine whether the claim that cities had enhanced possibilities for the individual and therefore offered a chance for social advancement. LÄS MER

  3. 3. Att flytta till särskilt boende : En systematisk litteraturstudie om äldre personers erfarenheter

    Kandidat-uppsats, Mälardalens universitet/Akademin för hälsa, vård och välfärd

    Författare :Mia Meriläinen; Sanna Martin; [2024]
    Nyckelord :;

    Sammanfattning : Sammanfattning Bakgrund: Vårdpersonal och anhöriga upplevde flytten till särskilt boende som en stor omställning med komplexa känslor för den äldre personen. Hos anhöriga kunde känslor som sorg, förlust och separation infinna sig. Vårdpersonalen beskrev oro för de äldre personerna då flytten var en stor omställning. LÄS MER

  4. 4. Det såg bättre ut i prospektet : Om äldre personers upplevelse av att flytta till ett vård- och omsorgsboende

    Kandidat-uppsats, Marie Cederschiöld högskola/Institutionen för socialvetenskap

    Författare :Moa Hjelmer; Johanna Helispää; [2024]
    Nyckelord :Elderly; Relatives; Decisionmaking; Nursing home; Äldre; Anhöriga; Beslut; Flytt; Vård- och omsorgsboende;

    Sammanfattning : Det är många faktorer och omständigheter som spelar in när den äldre personen behöver lämna sitt hem och flytta till ett vård- och omsorgsboende, vilket även tidigare forskning bekräftar. Hur ser processen ut från att den äldre personen tar beslutet att flytta, genomför själva flytten och därefter skapar ett liv på det nya boendet? Denna studie ämnar att beskriva processens tre delar utifrån den äldres upplevelse; beslutet att flytta, flytten samt den första tiden på det nya boendet. LÄS MER

  5. 5. Communications Effect on Trust in The Hybrid Workplace. An explorative case study of an outsourcing company providing financial services

    Master-uppsats, Institutionen för tillämpad informationsteknologi

    Författare :Linn Gyllenhammar Byström; [2023-11-22]
    Nyckelord :trust; communication; hybrid workplace; media synchronicity theory; social exchange theory;

    Sammanfattning : The COVID-19 pandemic transformed the way people work, with many organizations shifting to remote work as the result. As we move towards a post-pandemic world, the hybrid working method that combines remote and in-office work is becoming increasingly popular and not likely to go away. LÄS MER