Sökning: "Online Booking"

Visar resultat 1 - 5 av 51 uppsatser innehållade orden Online Booking.

  1. 1. Booming or Baffled : Investigating Baby Boomers’ Attitudes Toward Self-Service Technology and Personal Service Encounters in the Hotel Industry

    Kandidat-uppsats, Linnéuniversitetet/Institutionen för marknadsföring och turismvetenskap (MTS)

    Författare :Joan Parvazi Nia; Daniel Regnér; [2023]
    Nyckelord :service encounter; self-service technology; SST; customer experience; baby boomers; BB; hotel industry; attitude; hospitality;

    Sammanfattning : The hospitality industry is increasingly incorporating self-service technology, suchas online booking systems, automated check-in and check-out, and in-roomtechnology, to enhance the customer experience and streamline operations. However,there is limited research on the adoption and usage of self-service technology bybaby boomers (BB) in this industry. LÄS MER

  3. 2. How digitalization and package deals can be measured and compared for hotels in the tourism sector : A comparative study of hotels in the counties of Halland and Kalmar

    Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Högskolan i Halmstad/Akademin för företagande, innovation och hållbarhet

    Författare :Hugo Svensson; William Sundén; [2023]
    Nyckelord :Tourism; Digitalization; Measurement; Digital Marketing; Hotels; Package Deals;

    Sammanfattning : Tourism plays a crucial role in driving economic growth and regional development for countries worldwide as well as spurring economic growth in counties within regions. This thesis delves into the unexplored potential of two Swedish counties, Halland and Kalmar, as tourist destinations. LÄS MER

  4. 3. Do reviews really affect your hotel decision? : A study about what impact reviews have on the consumers buying decision in the hotel industry.

    Kandidat-uppsats, Jönköping University/IHH, Företagsekonomi

    Författare :Sebastian Davidsson; [2023]
    Nyckelord :Hotel booking; Online reviews; Consumer decision making process; E-Word-of-mouth;

    Sammanfattning : Background Today the hotel industry has become very digitalized compared to when there was only a travel catalogue to look in. Nowadays people search for information about hotels and read reviews from past guests online. There are different kinds of accommodations and lately it has become popular with shared services like Airbnb. LÄS MER

  5. 4. Bokningsväg till vårdbesök : Faktorer som har betydelse för hur patienter väljer att göra sin bokning – En mixad studiedesign

    Magister-uppsats, Högskolan i Skövde/Institutionen för hälsovetenskaper

    Författare :Maria Johansson Skrote; Helén Thorold Nylin; [2023]
    Nyckelord :eHealth; digital health; digital patient experience; self-scheduling; web-based; E-hälsa; digital hälsa; digital patientupplevelse; självbokning; webbaserad;

    Sammanfattning : Introduktion: Digitala lösningar ökar inom vården och samhället. Digitala lösningar för vårdkontakt, bokning av tid samt vårdbesök finns idag och ökar i utbredning. I Vision ehälsa 2025 framhålls vikten av att hålla fokus på jämlikhet och jämställdhet när digitala verktyg utformas. LÄS MER

  7. 5. Hur mörkt är ett mörkt mönster?

    Kandidat-uppsats, Stockholms universitet/Institutionen för data- och systemvetenskap

    Författare :Tommy Johansson; Karin Öberg; [2023]
    Nyckelord :Dark patterns; Deceptive design; Design Patterns; Interaction design; UX-design; UI-design; Design Ethics; Cognitive Biases; Online Travel Agency; Dark patterns; Deceptive design; Designmönster; Interaktionsdesign; UX-design; UI-design; Designetik; Kognitiva Biaser; Onlineresebyrå;

    Sammanfattning : Dark Patterns är designmönster som används av företag i syfte att manipulera användare till att fatta beslut som de möjligtvis inte hade gjort annars och som inte gynnar deras egna intressen. Den här studien undersöker användarens upplevelse och perspektiv på dark patterns på en onlineresebyrås hemsida där dark patterns används flitigt. LÄS MER