Sökning: "Failure Recovery"

Visar resultat 1 - 5 av 87 uppsatser innehållade orden Failure Recovery.

  1. 1. Service Recovery hos restaurangbranschen genom hantering av eWOM : En kvalitativ studie om hur restaurangbranschen kan återhämta sig från negativ eWOM med hjälp av Service Recovery

    Kandidat-uppsats, Södertörns högskola/Institutionen för samhällsvetenskaper

    Författare :Saifaldeen Basem Almosawi; [2024]
    Nyckelord :eWOM; Service recovery; Service failure; marketing;

    Sammanfattning : Restaurangbranschen är en lovande affärsverksamhet då mat är ett av de primära behoven för alla människor. Restauranger arbetar i en fysisk miljö med en stor mängd personlig interaktion med kunderna, vilket innebär att fel, misstag och misslyckanden inte kan undvikas. LÄS MER

  3. 2. Dynamic Risk Management in Air Traffic Management System Failures

    Magister-uppsats, Lunds universitet/Avdelningen för Riskhantering och Samhällssäkerhet

    Författare :Nick Lowth; [2024]
    Nyckelord :Air Traffic Control; Uncertainty; Risk Management; Air Traffic Management; Resilience; Emergence; Trade-offs; FLMU06; Social Sciences;

    Sammanfattning : Context This research looks at managing uncertainty and recovery processes following failure of a sociotechnical system. The provision of Air Traffic Services (ATS) is an essential service that must continue to function supporting at a minimum; medical flights, search and rescue operations, humanitarian aid, State and military flights (as demonstrated during the recent global pandemic). LÄS MER

  4. 3. Heat of the moment : En jämförande fältundersökning inom tjänståterställning och förkroppsligad kognition

    Magister-uppsats, Linköpings universitet/Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling; Linköpings universitet/Filosofiska fakulteten

    Författare :Angelica Carlsson; Lovisa Hjorth; [2023]
    Nyckelord :Service recovery; service failure; justice theory; emotional responses; embodied cognition; EDA electrodermal activity ; Tjänståterställning; servicefel; rättviseteori; emotionella reaktioner; förkroppsligad kognition; EDA elektrodermal aktivitet ;

    Sammanfattning : Inom forskningsområdet tjänståterställning arbetar forskare och företag med att identifiera servicefel samt hitta effektiva sätt att lösa kunders problem. Trots detta skapar klagomålshantering problem för företag och det finns många utvecklingsmöjligheter. LÄS MER

  5. 4. Predicting heart failure emergency readmissions

    Master-uppsats, Stockholms universitet/Institutionen för data- och systemvetenskap

    Författare :Paromita Sur; Alexander Stenberg; [2023]
    Nyckelord :Machine Learning; Patient readmission; Heart Failure; Electronic Health Records;

    Sammanfattning : Recent progress in treatment interventions has resulted in increased survival rates and longevity for diagnosed heart failure patients. However, heart failure still remains one of the leading causes of rehospitalization worldwide, where emergency readmissions continue to be a common occurrence. LÄS MER

  7. 5. Comparison of muscle oxygen kinetics between occluded and non-occluded dynamic low-intensity exercise performed till failure : A quantitative study

    Kandidat-uppsats, Umeå universitet/Avdelningen för fysioterapi

    Författare :Natalie Smith; Josefine Johansson; [2023]
    Nyckelord :venous occlusion; muscle oxygenation kinetics; blood flow restricted exercise; ischemia; exercise failure; low-intensity strength training; Near-infrared spectroscopy;

    Sammanfattning : Aim: To examine local muscle oxygen kinetics when performing wrist extensions till failure in an occluded versus non-occluded state, to compare the perceived ratings of pain and local muscle exertion, and analysing presence of gender differences. Methods: Twenty-one healthy individuals (mean age 25,6±3. LÄS MER