Sökning: "success-factors"

Visar resultat 16 - 20 av 1303 uppsatser innehållade ordet success-factors.

  1. 16. En förbättrad kundresa med ett CRM-system som möjliggörare : En fallstudie om framgångsfaktorer för en förbättrad relationmellan en försäkringsförmedlare och dess privatkunder urett kundreseperspektiv

    Kandidat-uppsats, Karlstads universitet/Handelshögskolan (from 2013)

    Författare :Lowe Olsson; [2023]
    Nyckelord :Customer relationship management; CRM; CRM-system; success factors; customer journey; customer satisfaction; customer expectations; communication.;

    Sammanfattning : Att utveckla bra relationer med sina kunder är en avgörande faktor för ett företags framgång. Deinteraktioner med företaget som kunden gör kan ses som en resa där bland annat framgångsfaktorernakommunikation, transparens och intern kompetens är väsentliga för en stor kundnöjdhet. LÄS MER

  3. 17. Beställarorganisationers framgångsfaktorer och lärande : En intervjustudie över vad som beställarorganisationer ser som sina framgångsfaktorer gällande sitt riskarbete

    Master-uppsats, KTH/Skolan för industriell teknik och management (ITM)

    Författare :Claes Hällström; [2023]
    Nyckelord :Organizational learning; Risk methadology. Knowledge work; Organizational overlap; Organisatoriskt lärande; Kunskapsarbete; Organisatoriskt överlapp; Riskmetodik;

    Sammanfattning : Följande studie är utförd under vårterminen 2019 som ett masterexamensarbete på Trafikverkets avdelning för stora projekt. Med organisatoriskt lärande och projektledning som teoretiskt ramverk studerades vad stora beställarorganisationer ser som sina framgångsfaktorer gällande riskhantering. LÄS MER

  4. 18. Informationssäkerhet i en pandemivärld: En analys av omställningen till hemarbete

    Kandidat-uppsats, Stockholms universitet/Institutionen för data- och systemvetenskap

    Författare :Andrea Lerdell; Emma Rengholt; [2023]
    Nyckelord :Information security; Pandemic; Home work; Remote work; Human factors; Technical factors; Informationssäkerhet; Pandemi; Hemarbete; Distansarbete; Mänskliga faktorer; Tekniska faktorer;

    Sammanfattning : När COVID-19 pandemin slog till över hela världen i början av 2020 tvingades företag snabbt agera för att hantera medarbetarna och deras arbete. Denna studie undersöker hur företag hanterade informationssäkerhet när arbete flyttades från kontor till hem, och vilka lärdomar som kan dras för att identifiera framgångsfaktorer och fallgropar vid framtida hantering av krissituationer. LÄS MER

  5. 19. "Vi bryr oss" : En processutvärdering av det drogpreventiva arbetet på gymnasieskolan Knut Hahn

    Kandidat-uppsats, Malmö universitet/Institutionen för kriminologi (KR)

    Författare :Wilma Björn; Ida Björkman; Elin Klevmarken; [2023]
    Nyckelord :Drug prevention; Drug test; Cooperation; Evaluation; School; Drogprevention; Drogtest; Samverkan; Skola; Utvärdering;

    Sammanfattning : Ungdomars droganvändning utgör ett samhällsproblem som kan medföra allvarliga konsekvenser för både individen och samhället i stort. Att arbeta drogpreventivt med ungdomar är således en prioriterad fråga på nationell nivå och skolan framhålls inneha en viktig roll i det förebyggande arbetet. LÄS MER

  7. 20. Allting handlar om relationer mellan människor : En kvalitativ intervjustudie om hur första linjens chefer inom hemtjänsten handskas med den psykosociala arbetsmiljön

    Magister-uppsats, Högskolan i Borås/Akademin för vård, arbetsliv och välfärd

    Författare :Angelica Blomström; Kirsten Grön; [2023]
    Nyckelord :Health-promoting leadership; Psychosocial work environment; Home care; First-line manager; demand-control-support model; Effort and reward model; Hälsofrämjande ledarskap; Psykosocial arbetsmiljö; Hemtjänst; Första linjens chef; krav-kontroll-stödmodellen; Ansträngnings och belöningsmodellen;

    Sammanfattning : En god arbetsmiljö är avgörande för god hälsa. Sjukfrånvaron inom vårdrelaterade yrken blir allt högre samtidigt som antalet äldre personer i behov av hemtjänst förväntas öka med 76 procent till 2040 och antalet personer i yrkesverksam ålder förväntas öka med 9,4 procent. LÄS MER