Sökning: "Gabriel Jönsson"

Visar resultat 1 - 5 av 6 uppsatser innehållade orden Gabriel Jönsson.

  1. 1. How an open and encouraging approach to customer complaints can reduce churn - An experimental study focused on customer interactions in SaaS companies followed a service failure

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Tobias Jönsson; Gabriel Jönsson; Elias Nilsson; [2022]
    Nyckelord :Software as a service; Churn; Customer complaint; Customer complaint behaviour; Dissatisfaction; Negative word-of-mouth; Repurchase intentions; Service failure; Business and Economics;

    Sammanfattning : Purpose: This thesis mainly aims to investigate how an open and encouraging approach to customer complaints can affect churn in software as a service companies. This by examining how the approach affects the presentation of complaints, dissatisfaction, negative word-of-mouth and customers repurchase intention followed by a service failure. LÄS MER

  3. 2. Organisatoriska aspekters koppling till teknisk skuld : En fallstudie om hur balansen av organisatoriska aspekter kan understödja kontrasterande perspektiv och påverka teknisk skuld

    Kandidat-uppsats, Malmö universitet/Institutionen för datavetenskap och medieteknik (DVMT)

    Författare :Gabriel Jönsson; Tobias Jönsson; [2021]
    Nyckelord :Technical debt; commercially controlled unit; technically controlled unit; communication; culture; consensus; power; ambidexterity; exploit; explore; productification; opportunity loss; Teknisk skuld; kommersiellt styrd enhet; tekniskt styrd enhet; kommunikation; kultur; samsyn; makt; ambidexteritet; exploit; explore; produktifiering; opportunity loss;

    Sammanfattning : Digitaliseringen har inneburit en tilltagande komplexitet i organisationer, vilket föranlett skapandet av begreppet teknisk skuld. Likväl som organisationer försätter sig i ekonomiska skulder försätter sig organisationer i tekniska skulder. LÄS MER

  4. 3. "Alltså detta är inte min åsikt"

    Kandidat-uppsats, Malmö universitet/Fakulteten för lärande och samhälle (LS)

    Författare :Annelie Jönsson; Yasmina Gabriel; [2019]
    Nyckelord :Sociala medier; Femininiteter; Maskuliniteter; Lycka; Ungdomar;

    Sammanfattning : Bilder i sociala medier förmedlar budskap gällande genus och normer. Särskilt ungdomar mellan femton och tjugofyra år använder sociala medier i allt större utsträckning och tar del av de yrkesroller och privatliv som porträtteras ur ett genusperspektiv. LÄS MER

  5. 4. Teori möter praktik - Kommunal internprissättning

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Gabriel Sandén; Rijad Sadikovic; Gustav Leijonberg; [2017]
    Nyckelord :Keywords: Transfer price; Municipal services; shared-service centers; Responsibility centers; transferpricing; Business and Economics;

    Sammanfattning : Abstract FEKH69, Degree Project Undergraduate level, Business Administration, Undergraduate level, 15 University Credits Points Authors Rijad Sadikovic 19941030–0835 Gabriel Sandén 19911211–0615 Gustav Leijonberg 19950904–7552 Advisor Peter W. Jönsson Title: Teori möter praktik - Kommunal internprissättning Keywords: Transfer price, Municipal services, shared-service centers, Responsibility centers, transferpricing Purpose: The purpose of this study is to describe and compare the communal transfer pricing of shared-service centers from the perspective of what the prevailing theory deems to be an appropriate and correct transfer price, and through this analyze the communes actual choice of transfer price, the transferpricing process as well as the organizational preconditions. LÄS MER

  7. 5. High speed backbone for FPGA at ESS

    Master-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för elektro- och informationsteknik

    Författare :Max Andersson; Gabriel Jönsson; [2016]
    Nyckelord :Digital; FPGA; communication; hardware; software; PCIe; express; high; speed; linux; interface; memory; DMA; direct; access; Technology and Engineering;

    Sammanfattning : The purpose of this project is to reverse engineer and re-design a PCI Express communication system which is currently being used at ESS in Lund. The current model is non-modifiable and our goal is to create a system open for customization. LÄS MER