Sökning: "Kundinriktning"
Hittade 5 uppsatser innehållade ordet Kundinriktning.
1. Kundinriktad HRM - Chefers upplevelser om HRM som en faktor till skapandet av ökad kundorientering
Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskapSammanfattning : I denna fallstudie undersöks och analyseras frågeställningen utifrån chefers upplevelser inom ett internationellt tillverkande bolag i industribranschen. Sättet att hantera både kunder och medarbetare blir allt mer betydelsefullt för att konkurrera med service. LÄS MER
2. High-Dimensional Classification Models with Applications to Email Targeting
Master-uppsats, KTH/Matematisk statistikSammanfattning : Email communication is valuable for any modern company, since it offers an easy mean for spreading important information or advertising new products, features or offers and much more. To be able to identify which customers that would be interested in certain information would make it possible to significantly improve a company's email communication and as such avoiding that customers start ignoring messages and creating unnecessary badwill. LÄS MER
3. Små ridskolorssyn på marknadsföring
Kandidat-uppsats, SLU/Dept. of Anatomy, Physiology and BiochemistrySammanfattning : Den svenska ridskolan är världsunik då det inte finns liknande omfattning av ridskolor i andra länder. Den svenska ridskolan är också unik genom sitt anpassade utbud av ridundervisning till barn, ungdomar och vuxna oavsett social bakgrund. Ridskoleridning är idag en folksport och har därigenom en stor social betydelse för dagens samhälle. LÄS MER
4. Styrning i en kundinriktad organisation : en studie av en elitidrottsförening
Magister-uppsats, Ekonomiska institutionenSammanfattning : Background: There has been a movement of power towards customers in most markets which puts higher demands upon the customer orientation of organizations to survive competition. In general the opinion is that satisfied customers also are profitable for the organization. LÄS MER
5. Kundlojalitet inom Hilton HHonors
Kandidat-uppsats, Institutionen för ekonomi och företagandeSammanfattning : Uppsatsens syfte var att undersöka kundlojalitetens beroende av lojalitetsprogrammet Hilton HHonors på tre Hiltonägda hotell i Stockholmsregionen. Författarna använde sig av metodtriangulering i form av informationssök, litteraturstudier samt ett flertal olika intervjuer med både personal och hotellgäster för att samla in data till studien. LÄS MER