Avancerad sökning

Visar resultat 1 - 5 av 13 uppsatser som matchar ovanstående sökkriterier.

  1. 1. Tjänstekvalitet inom bankbranschen : En studie om företagskunders förväntningar och upplevelser i en föränderlig marknad

    Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Luleå tekniska universitet/Institutionen för ekonomi, teknik, konst och samhälle

    Författare :Mattias Backman; [2021]
    Nyckelord :Service quality; bank services; B2B-customers; SERVQUAL; SSTQUAL; Digitalization; Tjänstekvalitet; banktjänster; företagskunder; SERVQUAL; SSTQUAL; digitalisering;

    Sammanfattning : Banker har i stor utsträckning övergått från traditionella interpersonella leveranser till digitala alternativ, genom användandet av självbetjäningsteknik (SST) (Johns & Perrot, 2008). Detta har medfört minskning av antalet bankkontor, framförallt i Norden (Dallerup et al. 2018; Svenska Bankföreningen, 2020). LÄS MER

  3. 2. Empty promises of a new dawn : A quantitative study on education and employment in South Africa

    Master-uppsats, Malmö universitet/Institutionen för globala politiska studier (GPS)

    Författare :Richard Backman; [2021]
    Nyckelord :Employment; Education; South Africa; Retruns;

    Sammanfattning : Building on the existing framework of educational returns in South Africa, this quantitative study uses statistical data from the Quarterly Labour Force Surveys for the years 2008-2018 with the aim to research educational returns on employment in South Africa. Findings from the logistic regressions models used indicate that tertiary education is essential for employment, and that returns for each additional school year below grade 12 are moderate. LÄS MER

  4. 3. Att hitta vägen till inkludering i förskolan En kvalitativ studie om några förskollärares resonemang kring inkludering för barn i behov av särskilt stöd

    Magister-uppsats, Göteborgs universitet/Institutionen för pedagogik och specialpedagogik

    Författare :Anna Maj; Cathrine Jovander; [2020-01-16]
    Nyckelord :inkludering; barn i behov av särskilt stöd; skolan; förskolan; förhållningssätt; delaktighet; miljö;

    Sammanfattning : Syfte: Syftet med den kvalitativa studien är att undersöka hur några förskollärare resonerar kring begreppet inkludering, vilka barn som de anser vara i behov av särskilt stöd samt hur förskollärarna resonerar kring att arbeta inkluderande i förskolan med fokus på barn i behov av särskilt stöd. Centrala frågeställningar i föreliggande studie är följande: 1. LÄS MER

  5. 4. En bild säger mer än tusen siffror. : Bildernas funktion i populära matematikläromedel.

    Magister-uppsats, Högskolan i Borås/Akademin för bibliotek, information, pedagogik och IT

    Författare :Josefin Backman Såthén; Anna Vårhall; [2018]
    Nyckelord :Bilder; bildanalys; matematikläromedel; grundskola;

    Sammanfattning : Detta examensarbete är baserat på forskning kring bildernas betydelse i matematikböcker.  De analyser som genomförts visar bildernas funktion. De läromedel som analyserats är Eldorado, Favorit matematik, Koll på matematik och Prima Formula. LÄS MER

  7. 5. Det är helt sinnessjukt : Föredetta kriminellas upplevelser kring utdrag ur belastningsregistret

    Kandidat-uppsats, Linköpings universitet/Institutionen för beteendevetenskap och lärande

    Författare :Minna Bodin; Ingela Frost; [2016]
    Nyckelord :Belastningsregister; före detta kriminella; KRIS; stigmatisering; stämpling; avikare;

    Sammanfattning : Det blir allt mer vanligt att arbetsgivare kräver utdrag ut belastningsregistret vid rekrytering för tjänster som inte kräver detta enligt lag. De personer som förekommer i belastningsregistret utsätts således för en kontroll som inte tidigare har påträffats. LÄS MER