Sökning: "scct"

Visar resultat 36 - 40 av 95 uppsatser innehållade ordet scct.

1. 36. Klagomål och kundbemötande : En studie om hur bolag bemöter kunders klagomål och frågor via sociala medier under en krissituation

   Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Företagsekonomiska institutionen

   Författare :Patrik Björklund; Siri Eksvärd; Julia Falk; [2020]
   Nyckelord :Klagomål; kundbemötande; sentimentanalys; Twitter; Sociala medier; SCCT;

   Sammanfattning : I efterdyningarna av den första chocken från COVID-19 på europeiska flygbolag undersöker denna studie Twitteraktiviteten relaterad till fyra av dessa bolag och tillämpar sentimentanalys för att utforska interaktioner mellan kunder och bolag. Sambandet mellan kundsentimentet och bolagens svarstid, samt sambandet mellan kundsentiment och bolagens svarsfrekvens undersöktes men inga betydande korrelationer påträffades. LÄS MER

3. 37. Overcoming Gender Stereotypes: A Depiction of Six Swedish Students in Non-Traditional Fields

   Kandidat-uppsats, Malmö universitet/Fakulteten för lärande och samhälle (LS)

   Författare :Paula Daniella Arán; [2020]
   Nyckelord :STEM; HEED; Higher Education; Equal Education; Career Choice; Gender; Non-traditional; Decision-making; Gender norms; Gender roles; Gender stereotypes; Gender differences;

   Sammanfattning : The study investigates the factors that encouraged six Swedish students to choose a femaleor male-dominated field of study in higher education. This is of interest as gender normsand stereotypes may inflict and limit students' educational choices. The purpose is likewiseto elucidate the educational choices from a gender perspective. LÄS MER

4. 38. Att välja en plats bland hermelinerna : En kvalitativ studie av tjejer som gör normbrytande gymnasieval

   Uppsats för yrkesexamina på grundnivå, Umeå universitet/Institutionen för tillämpad utbildningsvetenskap

   Författare :Lotta Jansson; Johanna Melin; [2020]
   Nyckelord :El-och energiprogrammet; genus; gymnasieval; SCCT; Careership; karriärvägledning; studie-och yrkesvägledning;

   Sammanfattning : Med denna studie vill vi med stöd av fokusgruppsintervjuer undersöka vad som har varit av betydelse för unga tjejer som gör gymnasieval inriktat mot mansdominerad bransch. Studiens forskningsfrågor lyder: Vilka orsaker finns och har varit av betydelse i tjejernas val av gymnasieprogram? Vilka uppfattningar om valet som normbrytande kan utrönas hos de tjejer som går El- och energiprogrammet? Hur kan karriärvägledningen utvecklas för att vidga elevernas perspektiv och förbättra förutsättningar för normbrytande karriärval? Intervjuerna genomfördes med två grupper av tjejer som går El- och energiprogrammet på gymnasiet. LÄS MER

5. 39. Crisis Communication and Management using SocialMedia: a Crisis Response to Ethiopian Airlines ET302 Crash

   Magister-uppsats, Örebro universitet/Institutionen för humaniora, utbildnings- och samhällsvetenskap

   Författare :Zuhura Mohammed; [2020]
   Nyckelord :Airline Crisis; CDA; Crisis Management; EAL; Facebook Posts SCCT; Social Media; Twitter Posts;

   Sammanfattning : On the Sunday 10th of March 2019 Nairobi-bound Boeing 737MAX8 Flight ET302 of EthiopianAirlines plunge in to the ground and kills all 157 passengers onboard. Consequently, the accidenttook attention of international media and people around the world. LÄS MER

7. 40. Vad vet SYV om självkänslans påverkan? En intervjustudie om självkänslans betydelse

   Kandidat-uppsats, Malmö universitet/Fakulteten för lärande och samhälle (LS)

   Författare :Linn Eklund; [2020]
   Nyckelord :beslut; mål; självkänsla; utbildnings- och yrkesval; val;

   Sammanfattning : Syftet med den här studien är att undersöka vilken kunskap studie- och yrkesvägledare (SYV) har i hur elevernas självkänsla kan vara med och påverka karriärvalen. Kan valen bli bättre välgrundade om SYV också tar hänsyn till självkänslan? Jag har använt mig av en kvalitativ metod och intervjuat 8 studie- och yrkesvägledare på gymnasienivå. LÄS MER