Sökning: "Monitor ERP System AB"

Visar resultat 1 - 5 av 10 uppsatser innehållade orden Monitor ERP System AB.

1. 1. Hot och möjligheter med att införa AI-drivna chattbotar som ett verktyg inom kundtjänst : En studie om utmaningar, drivkrafter och hinder för införande av en AI-driven chattbot inom kundtjänst hos Monitor ERP System AB

   Kandidat-uppsats, Mittuniversitetet/Institutionen för kommunikation, kvalitetsteknik och informationssystem (2023-)

   Författare :Tomas Ringefors; [2023]
   Nyckelord :Automation; AI; Artificial intelligence; Chatbot; Customer service; Challenges; Driving forces; Barriers; Automatisering; AI; Artificiell intelligens; Chattbot; Kundtjänst; Utmaningar; Drivkrafter; Hinder;

   Sammanfattning : With the rapidly increasing rate of development artificial intelligence (AI) has experienced in recent years, more and more companies have begun to recognize the benefits and possibilities of the technology. This study is a qualitative interview study that has explored and evaluated which challenges are encountered today in customer services and which driving forces and barriers exist in introducing an AI-driven solution with a focus on chatbots. LÄS MER

3. 2. Grön mjukvaruutveckling : Förhållandet mellan gröna val och standarder

   Uppsats för yrkesexamina på grundnivå, Högskolan i Gävle/Datavetenskap

   Författare :Felicia Söder; [2023]
   Nyckelord :Green software development; Coding standards; Time complexity; Primitive data types; Data structures; Grön mjukvaruutveckling; Kodstandardisering; Tidskomplexitet; Primitiva datatyper; Datastrukturer;

   Sammanfattning : Att minska energikonsumtionen inom mjukvaruutveckling är ett högst aktuellt ämne då datacenter och dataöverföringar står för 0,9% av de globala växthusgasutsläppen. Syftet med den här studien var att undersöka förhållandet mellan gröna val och standarder i system med många utvecklare. LÄS MER

4. 3. Agil Kravprioritering : En kvalitativ studie om prioriteringsprocesser inom agil mjukvaruutveckling hos Monitor ERP System AB

   Uppsats för yrkesexamina på grundnivå, Högskolan i Gävle/Datavetenskap

   Författare :Anouschka Aalbers; Linn Öberg; [2021]
   Nyckelord :Requirement prioritization; requirements engineering; prioritization factors; prioritization methods; agile software development; Kravprioritering; kravhantering; prioriteringsfaktorer; prioriteringsmetoder; agil mjukvaruutveckling;

   Sammanfattning : Kravprioritering är ett av de viktigaste och mest inflytelserika stegen vid tillverkning av en mjukvaruprodukt. Processen är iterativ; den sker under hela produktens agila mjukvaruutvecklingsprocess. Genom kravprioritering beslutas det om vilka krav som ska utvecklas, i vilken ordning och varför. LÄS MER

5. 4. Self-Service Technology (SST) och dess relation till kundtillfredsställelse : En studie av onlinebaserad kundsupport hos Monitor ERP System AB

   Kandidat-uppsats, Mittuniversitetet/Institutionen för informationssystem och –teknologi

   Författare :Christoffer Annerstedt; Fredrik Lindholm; [2021]
   Nyckelord :Self-Service Technology; Customer Relation Management; ERP system; Information quality; SST-QUAL; Self-Service Technology; Customer Relation Management; Affärssystem; Servicekvalitet; SST-QUAL;

   Sammanfattning : I dagens samhälle gömmer det sig en teknologi som inte alla tänker på, nämligen Self-Service Technology(SST). Self-Service Technology befinner sig ofta i ens närhet. Företag använder sig av denna teknik för att tillfredsställa deras kunder snabbare och smidigare. LÄS MER

7. 5. Nyckeltal för effektivisering och förbättringsarbete

   M1-uppsats, KTH/Hållbar produktionsutveckling (ML)

   Författare :Ali Hamra; Issa Abdulahad; [2021]
   Nyckelord :OEE; TPM; OEE; TPM;

   Sammanfattning : Företaget TPC Components AB som ligger i Västerås är ett av Europas ledande precisiongjuterier. För tillfället befinner sig TPC i ett läge där efterfrågan är så hög att produktionen inte hinner med och därmed försöker man höja produktionseffektiviteten och identifiera förlusterna som påverkar. LÄS MER