Sökning: "Kvalitetssäkring teori"

Visar resultat 21 - 25 av 39 uppsatser innehållade orden Kvalitetssäkring teori.

  1. 21. Kvalitetssäkring inom mindre tjänsteföretag : Kvalitetsuppfyllelse ur kundens perspektiv

    Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Handelshögskolan vid Umeå universitet

    Författare :Marie Magnusson; [2012]
    Nyckelord :kvalitetssäkerhetssystem; kvalitetsegenskaper; kundperspektiv;

    Sammanfattning : Hur skulle kvalitetsegenskaper inom kvalitetsäkerhetssystem kunna hjälpa ett mindre redovisnings- och konsultföretag att utvecklas och tillfredsställa kundernas krav på tjänstekvalitet? Den här studien bygger på befintlig teori kring kvalitetsegenskaper inom kvalitetssäkerhetssystemen CRM, ISO, TQM och Reko, och på SERVQUAL som visar vilka kriterier kunder ofta har på tjänstekvalitet. Undersökningen har byggts vidare på systemen och SERVQUAL för att få fram hur ett redovisnings- och konsultföretag arbetar och hur det kan utvecklas och tillfredsställa sina kunder. LÄS MER

  3. 22. Inköp från Kina : En undersökning om vilka svårigheter småföretag möter vid inköp från Kina

    Kandidat-uppsats, Ekonomihögskolan, ELNU

    Författare :Björn Gorton; Jesper Olsson; Tomas Tu; [2011]
    Nyckelord :Logistik;

    Sammanfattning : Examensarbete, civilekonomprogrammet, Ekonomihögskolan vid Linnéuniversitetet, logistik, 2FE02E, VT 2011 Författare Björn Gorton, Jesper Olsson och Tomas Tu Handledare Petra Andersson Titel Inköp från Kina: En undersökning om vilka svårigheter småföretag möter vid inköp från Kina Bakgrund Världen är under förändring och företag idag sprider sin verksamhet i en global marknad. Med dessa förändringar uppstår det nya förutsättningar för att öka lönsamheten och det blir allt vanligare att företag söker nya källor till billigare inköpspriser. LÄS MER

  4. 23. Kvalitetssäkring för Wikipedia

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för informatik; Lunds universitet/Ekonomihögskolan

    Författare :Björn Pettersson; Andreas Bruzelius Höörgren; Andrée Larsson Afonso; [2011]
    Nyckelord :Wikipedia; Nationalencyklopedin; Bertmark förlag; Kvalité; Trovärdighet; Kvalitetssäkring; Källkritik; Social Sciences;

    Sammanfattning : Information har gjorts tillgänglig via internet, till en sådan grad att dess tillgänglighet orsakar tvivel på trovärdighet. Vår kvalitativa studie kommer belysa olika kvalitetssäkringsprocesser från det användardrivna Wikipedia samt en handfull svenska expertdrivna encyklopedier för att göra en analys som ämnar att besvara huruvida användargenererad information är pålitlig eller inte. LÄS MER

  5. 24. Kvalitetssäkring av ledarskap En studie av konsulters, kvalitetssamordnares och chefers syn på kvalitetsarbete och kvalitetssäkring kopplat till ledarskap.

    Kandidat-uppsats, Göteborgs universitet/Personalvetarprogrammet

    Författare :Johanna Hedström; Caroline Strömblad; [2010-10-08]
    Nyckelord :generellt ledarskap; specifikt ledarskap; Kvalitet; kvalitetssäkring; standardisering; kvantifiering;

    Sammanfattning : Idag finns en mängd olika varianter av att arbeta med systematiskt kvalitetsarbete och kvalitetssäkring. Kvalitetsarbete har två olika syften, dels kvalitetsförbättringar och dels kvalitetssäkring. LÄS MER

  7. 25. Systematiskt kvalitetsarbete Konovalenko

    Kandidat-uppsats, Malmö högskola/Teknik och samhälle (TS)

    Författare :Magdalena Olsson; [2010]
    Nyckelord :kvalitetsarbete; ISO 9001;

    Sammanfattning : Konovalenko är en kommunikationsbyrå, vars verksamhet är baserad i centrala Malmö. Byrån arbetar idag inte systematiskt med kvalitetsarbete eller förbättring av sina processer, men är nyfikna på vilka fördelar de skulle kunna få ut av ett sådant arbete. LÄS MER