Sökning: "flygbolag"

Visar resultat 26 - 30 av 153 uppsatser innehållade ordet flygbolag.

  1. 26. Development and Assessment of Re-Fleet Assignment Model under Environmental Considerations

    Master-uppsats, KTH/Optimeringslära och systemteori

    Författare :Prashant Prashant; [2020]
    Nyckelord :Aviation; Fleet Assignment; Greenhouse Gases; Linear Optimization; Resource Management; Applied Mathematics; Mathematical Modelling; Flygindustrin; Tillämpad Matematik; Linjär Optimering; Fleet Assignment; matematisk modellering;

    Sammanfattning : The imminent threat of global catastrophe due to climate change gets more real by each passing year. The Aviation trade association, IATA, claims that Aviation accounts for approximately 2% of the Greenhouse Gases (GHG) caused by human activities, and 3.5% of the total Radiative Forcing. LÄS MER

  3. 27. Mellan teori och praktik : Mediering av kommunikation i undervisningen för kabinpersonal

    Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Institutionen för pedagogik, didaktik och utbildningsstudier

    Författare :Bekhta Allal; [2020]
    Nyckelord :Mediation; language; interaction; crew resource management; Mediering; språk; samspel; crew resource management;

    Sammanfattning : This study aims to understand the interaction within cabin crew members and study the teaching methods regarding communication to the cabin crew. For exploring this matter, interviews with two cabin crew instructors were conducted. LÄS MER

  4. 28. CSR-kommunikation i den svenska flygbranschen: Hur påverkas konsumenters attityder och intentioner av olika CSR-budskap från flygbolag?

    C-uppsats, Handelshögskolan i Stockholm/Institutionen för marknadsföring och strategi

    Författare :Anton Eriksson; Martin Johnson; [2020]
    Nyckelord :Corporate social responsibility; Marketing; Airline; Attributions; Flight-shame;

    Sammanfattning : Flight-shaming and increased environmental awareness has lead to Swedish airline companies marketing their CSR-initiatives to a higher extent. Despite the fact that much research already exist in connection to effects of CSR in different situations, there is a lack of research investigating the airline industry in times of a strong environmental movement as there is right now in Sweden. LÄS MER

  5. 29. Klagomål och kundbemötande : En studie om hur bolag bemöter kunders klagomål och frågor via sociala medier under en krissituation

    Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Patrik Björklund; Siri Eksvärd; Julia Falk; [2020]
    Nyckelord :Klagomål; kundbemötande; sentimentanalys; Twitter; Sociala medier; SCCT;

    Sammanfattning : I efterdyningarna av den första chocken från COVID-19 på europeiska flygbolag undersöker denna studie Twitteraktiviteten relaterad till fyra av dessa bolag och tillämpar sentimentanalys för att utforska interaktioner mellan kunder och bolag. Sambandet mellan kundsentimentet och bolagens svarstid, samt sambandet mellan kundsentiment och bolagens svarsfrekvens undersöktes men inga betydande korrelationer påträffades. LÄS MER

  7. 30. Utvecklingen av hållbarhetsredovisning : En dokumentstudie av fyra europeiska flygbolags hållbarhetsredovisning och deras utveckling mellan år 2008 och 2018

    Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Didi Nordberg; Westien Viktoria; [2020]
    Nyckelord :CSR; sustainability; European aviation industry; development process; GRI; TBL; Carroll’s pyramide; Stakeholder theory; literature review; CSR; hållbarhetsredovisning; europeiska flygbolag; utveckling; GRI; TBL; Carroll’s pyramid; intressentmodellen; dokumentstudie;

    Sammanfattning : Företags ansvar för deras samhällspåverkan resulterade i begreppet CSR. Företagens samhällsansvar utgörs av att minimera de negativa konsekvenserna företagets verksamhet medför ur ett miljömässigt, socialt och ekonomiskt perspektiv. En aktuell bransch som vänt i fokus är flygbranschen. LÄS MER