Sökning: "kommunikation misstag"

Visar resultat 1 - 5 av 138 uppsatser innehållade orden kommunikation misstag.

  1. 1. Service Recovery hos restaurangbranschen genom hantering av eWOM : En kvalitativ studie om hur restaurangbranschen kan återhämta sig från negativ eWOM med hjälp av Service Recovery

    Kandidat-uppsats, Södertörns högskola/Institutionen för samhällsvetenskaper

    Författare :Saifaldeen Basem Almosawi; [2024]
    Nyckelord :eWOM; Service recovery; Service failure; marketing;

    Sammanfattning : Restaurangbranschen är en lovande affärsverksamhet då mat är ett av de primära behoven för alla människor. Restauranger arbetar i en fysisk miljö med en stor mängd personlig interaktion med kunderna, vilket innebär att fel, misstag och misslyckanden inte kan undvikas. LÄS MER

  3. 2. Operationssjuksköterskors erfarenheter av kommunikation inom teamet i operationssalen : En systematisk litteraturstudie

    Magister-uppsats, Linnéuniversitetet/Institutionen för hälso- och vårdvetenskap (HV)

    Författare :Rosalinda Nordling; Elin Vahlgren; [2024]
    Nyckelord :Communication; Experiences; Leadership; Operating Room Nurse; Teamwork; Erfarenheter; Kommunikation; Ledarskap; Operationssjuksköterska; Teamarbete;

    Sammanfattning : Bakgrund: En operationsavdelning är högteknologisk och arbetet i en operationssal är komplext. Nära samarbete i interprofessionella team är avgörande för att genomföra en operation. Operationssjuksköterskor har en central roll i den perioperativa omvårdnaden. LÄS MER

  4. 3. Operationsteamets erfarenheter av simulering för att träna icke-tekniska färdigheter

    Magister-uppsats,

    Författare :Anna Qwinth; Tove Nyström Johansson; [2023-06-28]
    Nyckelord :Crisis Resource Management; erfarenheter; icke-tekniska färdigheter; kommunikation; operationsteam; patientsäkerhet; simulering; teamarbete;

    Sammanfattning : Bakgrund: Operationsteam verkar i en riskfylld miljö. Operationssjukvården utgörs av komplexa samband mellan högteknologiska processer, vilket gör att operationsteam behöver samverka och prestera under utmanande förhållanden. För den kirurgiska patienten innebär detta ett flertal risker. LÄS MER

  5. 4. Operationssjuksköterskans erfarenheter av teamarbete i operationssalen

    Magister-uppsats,

    Författare :Tommy Davidsson; Frida Sandelin; [2023-06-26]
    Nyckelord :Erfarenheter; operationssal; operationssjuksköterska; teamarbete;

    Sammanfattning : Bakgrund: För varje år som går söker fler vård som kräver kirurgisk åtgärd. Att arbeta på en operationsavdelning innebär att arbeta i en högteknologisk miljö med många utmaningar och svårigheter. Ett operationsteam består av flera professioner som alla är beroende av varandra och alla behövs för att kunna genomföra en operation. LÄS MER

  7. 5. Korrelationer mellan lärares matematiklärarkunskaper och klassrumspraktiker

    Magister-uppsats, Mälardalens universitet/Akademin för utbildning, kultur och kommunikation

    Författare :Linda Wickström; [2023]
    Nyckelord :MKT; matematiklärarkunskap; kommunikativa drag; matematiska samtal; produktiva samtal;

    Sammanfattning : Studiens syfte var att utforska sambanden mellan lärares matematikkunskaper och hur de leder det matematiska samtalet i klassrummet. En kvalitativmetod användes där fyra klassrumsfilmer observerades. LÄS MER