Sökning: "kundbemötande"

Visar resultat 21 - 25 av 47 uppsatser innehållade ordet kundbemötande.

  1. 21. Personlig service i köp- och säljprocessen

    M1-uppsats, Högskolan i Borås/Institutionen Textilhögskolan

    Författare :MOA HEDBERG; PAULINE GUSTAFSSON; [2013]
    Nyckelord :Modebutik; service; personlig service; servicekvalitet; kundmöte; servicepolicy; köpprocessen; kundbemötande;

    Sammanfattning : Utöver de varor en modebutik erbjuder kunden är personlig service en viktig del av erbjudandet. En ökad konkurrens mellan företag kräver att de utvecklar sig inom personlig service för att kunna skilja sig från konkurrenterna. LÄS MER

  3. 22. Utbildning och användandet av personlig försäljning

    M1-uppsats, Högskolan i Borås/Institutionen Textilhögskolan

    Författare :REBECCA STRÖMBERG; LINA SVENSSON; [2013]
    Nyckelord :Service; Kedjebutik; Konkurrensmedel; Sexhörningen; Säljprocessen; Kundbemötande; Personlig försäljning; Personalutbildning; Pedagogiska processen;

    Sammanfattning : Syftet med den här studien är att undersöka hur kedjeföretag inom mode utbildar sin butikspersonal inom personlig försäljning och hur personlig försäljning används i säljprocessen i kedjebutiker inom dammode. I den teoretiska referensramen beskrivs sambandet mellan personalen i butiken och den service som en butik kan erbjuda. LÄS MER

  4. 23. Bring Your Own Device (BYOD) : Potentialen och problematiken

    Kandidat-uppsats, Sektionen för Informationsvetenskap, Data– och Elektroteknik (IDE)

    Författare :Markus Svensson; Alexander Svensson; [2013]
    Nyckelord :Bring Your Own Device; BYOD; Consumerization of IT; Mobilitet; Mobila enheter;

    Sammanfattning : Många konsumenter är snabbare än organisationer på att börja använda ny teknik och utrustning. När de sedan tar med denna utrustning och teknik till arbetet för att på ett mer tillfredsställande sätt utföra sina arbetsuppgifter uppstår fenomenet BYOD som har blivit allt vanligare och vanligare. LÄS MER

  5. 24. Kollektiv kreativitet

    Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, KTH/Arkitektur

    Författare :Hanna Wikström; [2013]
    Nyckelord :Kollektivt boende; Åkersberga; kreativ process; arbetsmetodik; kundbemötande;

    Sammanfattning : En sökning efter framtida arbetsmetoder. En skogstomt i Åkersberga. Sju personligheter. Tre träffar. LÄS MER

  7. 25. När konkurrensen hårdnar : - En kvantitativ studie om ett detaljhandelsföretag i Umeå

    Kandidat-uppsats, Företagsekonomi

    Författare :Anton Ahlgren; Greta Rönnberg; [2013]
    Nyckelord :;

    Sammanfattning : Denna studie undersöker hur detaljhandelsföretaget Expo Stormarknad i Umeå AB kan använda olika komponenterför att stärka sin konkurrenskraft på marknaden i Umeå, i takt med att konkurrensen kommer att öka. Att konkurrensen kommer att öka beror på att Ikeainom en snar framtid slår upp sina dörrar i Umeå. LÄS MER