Avancerad sökning

Visar resultat 1 - 5 av 14 uppsatser som matchar ovanstående sökkriterier.

  1. 1. System för CRM: Valet mellan integrerade och separata lösningar. En utforskande fallstudie av motivationer vid systembyte

    Kandidat-uppsats, Institutionen för tillämpad informationsteknologi

    Författare :Aleksandar Milutinovic; Fabian Henriksson; Linus Berglind; [2021-11-23]
    Nyckelord :Customer relationship management; kundhantering; affärssystem; CRM-system; förändringsarbete; kundtjänst;

    Sammanfattning : Till följd av en allt mer expanderande tjänstesektor har större vikt lagts i att bibehålla och fodra för kundhantering och långvariga kundrelationer. För detta har idag många organisationer utvecklat strategier för customer relationship management (CRM). LÄS MER

  3. 2. Strukturering och dokumentation av en produktionsprocess : En fallstudie om klassificering av kritiska artiklar samt risker

    Uppsats för yrkesexamina på grundnivå, Linnéuniversitetet/Institutionen för maskinteknik (MT)

    Författare :Jonas Milsten; Anton Svensson; [2020]
    Nyckelord :Material acquisition; Production process; Enterprise Resource Planning; ABC analysis; ABC classification; Kraljic matrix; Risk management; Training Within Industry; Job Instruction Training; Materialanskaffning; Produktionsprocess; Affärssystem; ABC-analys; ABC-klassificering; Kraljics matris; Riskhantering; Training Within Industry; Job Instruction Training;

    Sammanfattning : I många organisationer runt om i världen växer behovet av att hantera och strukturera information. Med hjälp av ett systemstöd är detta möjligt, i vilket dokumentation om processer på ett företag kan hanteras. LÄS MER

  4. 3. Faktorer som påverkar beslut att inte uppgradera verksamhetens IT-system : En fallstudie av en Drupal- och Windows-användande organisation

    Kandidat-uppsats, Karlstads universitet/Handelshögskolan (from 2013)

    Författare :Tobias Berndtsson; [2018]
    Nyckelord :uppgraderingar; affärssystem; beslut; förpackad programvara; kritiska framgångsfaktorer; efter-införandet;

    Sammanfattning : I en miljö med kontinuerlig förändring står organisationer inför utmaningen att bestämma när eller om de ska investera i uppgradering av informationsteknologi. Att uppgradera befintlig informationsteknologi till en nyare version kan för många verka självklart, men i vissa fall väljer ändå organisationer att inte genomföra tillgängliga uppgraderingar   Studien består av två beslutsfattanden rörande uppgraderingar av två olika systemtyper i samma organisation. LÄS MER

  5. 4. Kritiska framgångsfaktorer vid implementering av affärssystem - En kvalitativ komparativ fallstudie utifrån IT-personal och affärsanalytikers perspektiv

    Kandidat-uppsats, Malmö högskola/Fakulteten för kultur och samhälle (KS)

    Författare :Natalia Korecka; [2017]
    Nyckelord :kritiska faktorer för system implementering; informationssystem; affärssystem; SAP; ERP; software engineering; business analyst; system implementerings metoder; communication between IT and business;

    Sammanfattning : Affärssystem erbjuder effektivt informationsflöde samt större kontroll överprocesser mellan olika moduler på ett företag. Det bidrar till att företaget kanreagera snabbare på marknadens möjligheter och på konkurrenstrycket. LÄS MER

  7. 5. Affärssystem i molnet: För- och nackdelar för mikroföretag

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för informatik

    Författare :Olle Braconier; Joakim Jönsson; Erik Samuelsson; [2015]
    Nyckelord :Fördelar; Nackdelar; Affärssystem; Mikroföretag; Cloud; ERP; Molnet; Technology and Engineering;

    Sammanfattning : Mycket av den litteratur som finns inom området molnbaserade affärssystem beskriver de fördelar samt nackdelar små och medelstora företag får av att använda denna modell jämfört med ett lokalt. Bland annat säger leverantörerna att det finns stora pengar att spara på molnbaserade system medan kritikerna nämner exempelvis säkerhet som en nackdel. LÄS MER