Sökning: "kommunal organisation styrning"

Visar resultat 6 - 10 av 31 uppsatser innehållade orden kommunal organisation styrning.

1. 6. Tillitsbaserad styrning och ledning i praktiken? : En idealtypsanalys kring upplevelser av styrning och ledning inom Västerås stads vård- och omsorgsförvaltning

   Kandidat-uppsats, Mälardalens högskola/Akademin för ekonomi, samhälle och teknik

   Författare :Martin Johansson Oberle; [2020]
   Nyckelord :Trust-based governance; NPM; governance; municipal healthcare; management policy; Tillitsbaserad styrning och ledning; NPM; styrning; kommunal hälso- och sjukvård; förvaltningspolitik;

   Sammanfattning : Sverige har haft tydliga problem med sin styrning av välfärdssektorn till följd av incitament som kan hämtas ur NPM. Detta främst i form av en mål- och resultatstyrning som centraliserat makten med återkommande rapporteringskrav. För att komma till bukt med problemen inrättades åtgärder för att främja en ny styrning. LÄS MER

3. 7. ”De ska kunna tacka även för ett nej” : En kommuns förbättringsresa för ökad kundnöjdhet och NKI - Nöjd Kund Index för bygglov

   Magister-uppsats, Mittuniversitetet/Avdelningen för kvalitets- och maskinteknik

   Författare :Alexandra Svanberg Havik; [2020]
   Nyckelord :Quality management; Trust Based Governance and Management; Total Quality Management; TQM; Satisfied Customer Index; Kvalitets- och verksamhetsutveckling; Tillitsbaserad styrning och ledning; offensiv kvalitetsutveckling; hörnstensmodellen; Nöjd Kund Index; NKI;

   Sammanfattning : Syftet med den här studien är att utforska initiativ som ökar kundnöjdheten i en kommunal verksamhet. En kommun, Helsingborg, som lyckats väl i att utveckla en hög kundnöjdhet i den nationella undersökningen Nöjd Kund Index inom myndighetsområdet bygglov har studerats. LÄS MER

4. 8. Den kommunala styrkedjan utifrån ett tillitsperspektiv - Förväntningar på tillitsbaserad styrning

   Master-uppsats, Göteborgs universitet/Förvaltningshögskolan

   Författare :Freja Nordqvist; [2019-06-13]
   Nyckelord :Tillitsbaserad styrning; Fokusgrupper; Domänteori;

   Sammanfattning : Syfte: Syftet med uppsatsen är att bidra med ökad förståelse för tillitsbaserad styrning genom att undersöka vilka förväntningar och upplevelser som finns inom en kommunal organisation inför ett införande av tillitsbaserad styrning samt om det finns några skillnader mellan olika sektorer. Teori: Teoretiskt ramverk bestående av fyra dimensioner av tillitsbaserad styrning i kombination med Kouzes och Micos (1979) domänteori. LÄS MER

5. 9. Gymnasieskolornas arbete kring ekomålet : 100 procent ekologiska inköp år 2023

   Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Kulturgeografiska institutionen

   Författare :Melissa Eklund; [2018]
   Nyckelord :Målstyrning; Målträngsel; New Public Management; Kommunal organisation; Gymnasieskola;

   Sammanfattning : Denna studie undersöker ett av Uppsala kommuns etappmål inom klimat- och miljöarbete och hur den kommunala målstyrningen påverkar gymnasieskola och anställdas interna arbete. För att analysera det organisatoriska arbetet och implementeringar av målet används teorier kring neoliberalism och new public management (NPM). LÄS MER

7. 10. Kvalitetsutveckling i kommunal verksamhet : Hinder och möjligheter vid implementering av en ny styr- och ledningsfilosofi

   Magister-uppsats, Mittuniversitetet/Avdelningen för kvalitetsteknik, maskinteknik och matematik

   Författare :Ann-Katrin Samuelsson; Caroline Wijk; [2017]
   Nyckelord :Proactive quality development; TQM; change management; trust-based governance; case study; complex organisations.; Offensiv kvalitetsutveckling; TQM; förändringsledning; tillitsbaserad styrning; kvalitativ fallstudie; komplexa organisationer.;

   Sammanfattning : År 2014 valde Söderhamns kommun att anta en ny styr- och ledningsfilosofi baserad på värderingar som ökat medborgarfokus, medarbetares engagemang samt en verksamhet präglad av tillit i alla led. Dessa värderingar utgör även grunden för offensiv kvalitetsutveckling och förändringsledning. LÄS MER