Sökning: "e-förvaltning service"

Visar resultat 1 - 5 av 19 uppsatser innehållade orden e-förvaltning service.

1. 1. Kommuners val av e-tjänster : En kvalitativ intervjustudie

   Kandidat-uppsats, Högskolan i Borås/Akademin för bibliotek, information, pedagogik och IT

   Författare :Arvid Ahlborg; [2023]
   Nyckelord :Public e-service; E-government; Choice of e-services; Digitalization; Offentliga e-tjänster; E-förvaltning; Val av e-tjänster; Digitalisering;

   Sammanfattning : Sveriges kommuner står inför stora utmaningar i framtiden med att kunna tillhandhålla de välfärdstjänster som förväntas av dem, detta framförallt på grund av en ökande äldre befolkning. För att klara av dessa utmaningar har digitalisering och utnyttjandet av dagens teknik lyfts fram som en lösning, där e-tjänster har en betydande roll för kommuner. LÄS MER

3. 2. E-tjänster eller gentjänster : En användarfokuserad utvärdering av kommunala e-tjänsters användbarhet

   Kandidat-uppsats, Linnéuniversitetet/Institutionen för informatik (IK)

   Författare :Johanna Koefoed; Alexandra Gutenberg; [2022]
   Nyckelord :User-centered design; Usefulness; Usability; Electronic services; e-government; Användarcentrerad design; Användarnytta; Användbarhet; Elektroniska tjänster; e-förvaltning;

   Sammanfattning : Introducerandet av e-samhället har medfört både stora samhällsmöjligheter och samhällsutmaningar på individ-, organisations- och samhällsnivå. Det är i dagsläget invävt i vår vardagliga tillvaro och har med tiden transformerat hela samhället. LÄS MER

4. 3. Förstår och vill, men kan inte : En studie av arbetsförmedlares upplevelser av förändringsarbetet med digitalisering.

   Kandidat-uppsats, Mälardalens högskola/Akademin för ekonomi, samhälle och teknik

   Författare :Cecilia Skanser; Adla Rabia; [2020]
   Nyckelord :Digitalization; E-government; Implementation; Implementation steering; Organizational change; Public administration; Street-level Bureaucrats; Digitalisering; E-förvaltning; Implementering; Implementeringsstyrning; Närbyråkrater; Offentlig förvaltning; Organisationsförändring;

   Sammanfattning : Arbetsförmedlingen genomgår en omfattande digitalisering och är mitt i ett stort förändringsarbete, kallat förnyelseresan, där syftet är att modernisera myndigheten. Tidigare forskning visar att olika faktorer påverkar en implementeringsprocess och belyser också hur den politiskt styrda offentliga förvaltningens tjänstemän har en speciell roll. LÄS MER

5. 4. En studie om kritiska faktorer vid implementering av E-förvaltning inom skolan. : En internanvändares perspektiv.

   Kandidat-uppsats, Högskolan i Skövde/Institutionen för informationsteknologi

   Författare :David Andersson; [2019]
   Nyckelord :Factors; E-Government; Implementation; Kritiska faktorer; E-förvaltning; Implementation;

   Sammanfattning : Under de senare åren har många av de tjänster som har drivits av regering runt om i världen börjat bli mer och mer digitaliserade. Med detta menas att många processer som krävde manuell/fysisk hantering har blivit möjliga att utföra på datorn i hemmet utan att behöva möta företaget eller organisationen direkt. LÄS MER

7. 5. Framgångsfaktorer och hinder vid införande av e-tjänster i kommunal verksamhet : Hur förbättrar man e-tjänster genom offensiv kvalitetsutveckling med kunden i centrum?

   Magister-uppsats, Mittuniversitetet/Avdelningen för kvalitets- och maskinteknik

   Författare :Peter Danestad; Dragana Markovic; [2018]
   Nyckelord :Leadership; e-government; e-services; Total quality management; TQM; participation; public sector.; Ledarskap; e-förvaltning; e-tjänster; offensiv kvalitetsutveckling; TQM; delaktighet; offentlig sektor.;

   Sammanfattning : Sammanfattning: Digitalisering framställs som den enskilt största förändringsfaktor som påverkar alla delar av samhället så även den offentliga sektorn. Elektronisk förvaltning används i syfte att skapa en öppnare förvaltning som stödjer innovation och delaktighet, underlätta människors vardag och ge högre kvalitet och effektivitet i verksamheterna. LÄS MER