Sökning: "fristående hotell"

Visar resultat 1 - 5 av 11 uppsatser innehållade orden fristående hotell.

  1. 1. Tjänstekvalitet : En kvalitativ studie om gästers upplevelser under en hotellvistelse

    Kandidat-uppsats, Södertörns högskola/Turismvetenskap

    Författare :Michaela Lindwe; Felicia Linander; [2018]
    Nyckelord :service quality; hotel; hotel chain; hotel experience; tjänstekvalitet; servicekvalitet; hotell; hotellkedjor; hotellupplevelse;

    Sammanfattning : På en allt mer global och konkurrensutsatt hotellmarknad försöker aktörer att skapa starka varumärken och vinna gästers lojalitet. Men vilka är drivkrafterna bakom valet av boende och vilka attribut avgör vad som ger en tillfredsställd hotellgäst? God tjänstekvalitet har kommit att bli en allt viktigare konkurrensfördel där tjänsteupplevelsen blir en avgörande faktor för kundnöjdheten. LÄS MER

  3. 2. Serviced apartments in Sweden: Is there a growth opportunity?

    Master-uppsats, KTH/Fastigheter och byggande

    Författare :Marcus Arvidsson; [2015]
    Nyckelord :Serviced apartments; extended stay; long-stay; tourism; hotel market;

    Sammanfattning : The common drivers for hotel accommodation are tourism and business travel and hotel demand seem to outstrip supply in many places. More than 50 % of visitors to Sweden stay at a traditional hotel but is there room for alternate accommodation like serviced apartments besides the traditional hotel for people visiting? These are usually referred to as extended stay or long-stay accommodation. LÄS MER

  4. 3. Kvarteret Rallaren : gestaltning av en byggnad med integrerad offentlig grönyta

    Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, SLU/Dept. of Landscape Architecture, Planning and Management (from 130101)

    Författare :Henrik Larsson; [2014]
    Nyckelord :arkitektur; förtätning; takpark; vinterträdgård; typologi; designprojekt; Malmö;

    Sammanfattning : Detta arbete har tagit sin utgångspunkt i frågeställningen om hur offentlig grönyta kan integreras med en byggnad. Ett ämne som i hög grad relaterar till diskussionen kring förtätning av den urbana miljön. LÄS MER

  5. 4. Svenska hotellkonsortier - utformning, förväntan och påverkan

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

    Författare :Jenny Andersson; Malin Andersson; [2014]
    Nyckelord :socialt utbyte; samarbete; resurser; lönsamhet; hotellkonsortier; Business and Economics;

    Sammanfattning : De senaste decennierna har samarbeten mellan företag vuxit fram som en allt vanligare organisationsform. Till stor del beror det på den ökande globalisering som har lett till att konkurrensen har ökat och att mer resurser krävs för att nå en framträdande marknadsposition. LÄS MER

  7. 5. Klagomålshantering inom hotell : En kvalitativ studie om klagomålshantering och samspelet mellan managers och frontpersonal

    Kandidat-uppsats, Företagsekonomi

    Författare :Robin Azad; Anna Sköld Östling; [2012]
    Nyckelord :hotell; klagomålshantering; managers; frontpersonal; empowerment; belöningssystem; service recovery;

    Sammanfattning : Konkurrensen mellan hotellen idag ökar kraftigt. Hotellen måste fokusera på att verkligen göra gästerna nöjda för att de ska kunna konkurrera på marknaden. Oavsett hur bra service hotellen har så har det visat sig att misstag i servicen är oundvikliga, vilket ställer höga krav på hotellen att reparera sig från dessa misstag. LÄS MER