Sökning: "mäta effektivitet offentlig sektor"

Visar resultat 1 - 5 av 8 uppsatser innehållade orden mäta effektivitet offentlig sektor.

  1. 1. Framgångsfaktorer och hinder vid införande av e-tjänster i kommunal verksamhet : Hur förbättrar man e-tjänster genom offensiv kvalitetsutveckling med kunden i centrum?

    Magister-uppsats, Mittuniversitetet/Avdelningen för kvalitets- och maskinteknik

    Författare :Peter Danestad; Dragana Markovic; [2018]
    Nyckelord :Leadership; e-government; e-services; Total quality management; TQM; participation; public sector.; Ledarskap; e-förvaltning; e-tjänster; offensiv kvalitetsutveckling; TQM; delaktighet; offentlig sektor.;

    Sammanfattning : Sammanfattning: Digitalisering framställs som den enskilt största förändringsfaktor som påverkar alla delar av samhället så även den offentliga sektorn. Elektronisk förvaltning används i syfte att skapa en öppnare förvaltning som stödjer innovation och delaktighet, underlätta människors vardag och ge högre kvalitet och effektivitet i verksamheterna. LÄS MER

  3. 2. Arbetsmiljöns konsekvenser för arbetet på en mottagningsenhet på Migrationsverket : En experimentell fallstudie

    Magister-uppsats, KTH/Ergonomi

    Författare :Nina Westman; Johan Ek; [2016]
    Nyckelord :arbetsmiljö; ekonomi; arbete; produktivitet;

    Sammanfattning : Idag finns god kunskap om att en bra arbetsmiljö, såväl fysisk som organisatorisk och social, ger förutsättningar för arbetstillfredsställelse och produktivitet. Samtidigt vet man också att en dålig arbetsmiljö istället kan påverka en verksamhet negativt genom dålig produktivitetsutveckling, försämrad kvalitet, ökad sjukfrånvaro och personalomsättning. LÄS MER

  4. 3. Målstyrning i Göteborgs Stads Färdtjänstförvaltning: vi kör mot målen, de vi är till för.

    Master-uppsats, Göteborgs universitet/Förvaltningshögskolan

    Författare :Victorien Okouma; [2014-10-08]
    Nyckelord :Målstyrning; Effektivisering; Offentlig sektor; Effektivitet;

    Sammanfattning : Under de senaste årtiondena har det skett en mängd förändringar vad gäller den offentliga sektorns organisationsstruktur. Huvudanledningen definieras i 70- och 80- talets ekonomiska kris som drabbade USA och en hel del stater i Europa. LÄS MER

  5. 4. Styrning i offentlig sektor -En studie av socialtjänsten i Göteborg

    Kandidat-uppsats, Göteborgs universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Lisa Dahl; Elin Säfdal; [2013-06-25]
    Nyckelord :Socialtjänsten; offentlig sektor; styrsystem; prestationsmätning; ;

    Sammanfattning : Bakgrund och problem: Socialsekreterarna i Göteborg har uttryckt oro över den ökade arbetsbelastningen och de minskade resurserna. De menar på att det hindrar dem från att göra ett rättssäkert arbete. LÄS MER

  7. 5. Vinstintresse som incitament för vården?

    Kandidat-uppsats, Sektionen för ekonomi och teknik (SET)

    Författare :Sofia Jonsson; Sebastian Sandberg; [2008]
    Nyckelord :Incitament; offentlig sektor; privat sektor; vinstintresse; mål; incentive; objective; for profit; non-profit; public sector; private sector;

    Sammanfattning : Diskussionen om den svenska vården är ständigt aktuell, särskilt den som rör de tio till tolv procent som utgör privat verksamhet. De ekonomiska drivkrafter som finns i ett företag med vinstintresse kan anses vara oförenliga med vård av god kvalitet. LÄS MER