Sökning: "Kundorientering"

Visar resultat 16 - 20 av 72 uppsatser innehållade ordet Kundorientering.

1. 16. Kundinriktad HRM - Chefers upplevelser om HRM som en faktor till skapandet av ökad kundorientering

   Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

   Författare :Malin Johansson; Sara-Lotta Åkerlund; [2019]
   Nyckelord :Service Management; Servicification; Tjänstevetenskap; Tjänstefiering; Human Resource Management; HRM; Customer-Oriented HRM; Kundinriktad HRM; Business and Economics;

   Sammanfattning : I denna fallstudie undersöks och analyseras frågeställningen utifrån chefers upplevelser inom ett internationellt tillverkande bolag i industribranschen. Sättet att hantera både kunder och medarbetare blir allt mer betydelsefullt för att konkurrera med service. LÄS MER

3. 17. Den nyutexaminerade systemvetaren: Arbetsgivarens förväntan på kunskap och kompetens

   Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för informatik

   Författare :Mattias Edlund; Simon Andersson; [2019]
   Nyckelord :systemvetare; kunskap; kompetens; mjuka färdigheter; hårda färdigheter; krav; anställningsbarhet; Social Sciences; Technology and Engineering;

   Sammanfattning : Brist på studenter som tar examen inom informatik och systemvetenskap har lett till en avsaknad av IT-kompetens som kan hota Sveriges tillväxt. En nyutexaminerad systemvetare bör ha införskaffat sig grundläggande kunskap och kompetens genom sin utbildning men det kan vara svårt att veta vilka krav arbetsgivaren har på den nyutexaminerade systemvetaren. LÄS MER

4. 18. Det man inte vet - Googlar man : Marknadsorienteringens effekter genom Google AdWords - En studie av kundorientering i SME:s

   Kandidat-uppsats, Högskolan i Gävle/Företagsekonomi

   Författare :Luka Ivis; Petter Lindroth; [2018]
   Nyckelord :Market Orientation; Customer Orientation; Competitor Orientation; Profit; Google AdWords; SEM; SME; Marknadsorientering; Kundorientering; Lönsamhet; Konkurrentorientering Google AdWords; SEM; SME; Interfunktionell koordinering;

   Sammanfattning : Aim: The purpose of the study is to understand how SME companies uses market orientation to target customers through Google AdWords.  Method: This study uses a qualitative method approach as the purpose of the study is to increase understanding. Furthermore, the empirical data used has been collected through eight semi-structured interviews. LÄS MER

5. 19. Utformning av ett balanserat styrkort : En aktionsorienterad fallstudie på Bong Retail Solutions AB

   Kandidat-uppsats, Linnéuniversitetet/Institutionen för ekonomistyrning och logistik (ELO)

   Författare :Mikael Bergström; Fanny Hammarström; Louise Samuelsson; [2018]
   Nyckelord :Balanserat styrkort; Aktionsforskning; Kundorienterat; Tillverkning; Styrningsverktyg; Prestationsmätning;

   Sammanfattning : Kandidatuppsats 15hp, Civilekonomprogrammet, Linnéuniversitetet Växjö Författare: Mikael Bergström, Fanny Hammarström och Louise Samuelsson Handledare: Pia Nylinder Examinator: Elin Funck Titel: Utformning av ett balanserat styrkort – En aktionsorienterad fallstudie på Bong Retail Solutions AB Bakgrund: Det balanserade styrkortet som styrverktyg har sedan det introducerades haft en genomslagskraft inom verksamheter. För fallföretaget Bong Retail Solutions AB, som nyligen genomfört en strategiförändring, kan ett balanserat styrkort förenkla styrning och uppföljning. LÄS MER

7. 20. Utmaningar som företag ställs inför i arbetet med lean : En intervjustudie

   Kandidat-uppsats, Stockholms universitet/Företagsekonomiska institutionen

   Författare :Linda Wekim; Jaklin Teymur; Diana Parhizgar; [2017]
   Nyckelord :Ekonomistyrning; Lean;

   Sammanfattning : This study aims to create consciousness about the challenges in the work with lean, both with theoretical and empirical linkage by addressing the following research question;” What challenges do companies face when working with lean?”. The question is studied since the majority of companies that have tried to work with lean have failed. LÄS MER