Sökning: "kundresa"

Visar resultat 16 - 20 av 27 uppsatser innehållade ordet kundresa.

  1. 16. De osynliga parkeringsautomaterna : En studie om orienterbarhet i en innerstadsmiljö

    Kandidat-uppsats, Mälardalens högskola/Akademin för innovation, design och teknik

    Författare :Daniel Lundén; [2019]
    Nyckelord :Orientation; Wayfinding; Track-following; Information design; Spatial design; On street parking; Stockholm City Center; Orienterbarhet; Skyltsystem; Wayfinding; Track-following; Informationsdesign; Rumslig gestaltning; Gatuparkering; Stockholms innerstad;

    Sammanfattning : Det här examensarbetet handlar om hur man med hjälp av ett skyltsystem på tre nivåskillnader, i ögonhöjd, på marknivå och på en förhöjd nivå kan underlätta navigeringen till parkeringsautomater i Stockholms innerstad. Denna studie är skriven inom ämnet Informationsdesign med inriktning mot Rumslig gestaltning. LÄS MER

  3. 17. Onlinebokning med användarupplevelsen i fokus

    Kandidat-uppsats, Högskolan i Gävle/Avdelningen för bygg- energi- och miljöteknik

    Författare :Lisa Hagberg; [2018]
    Nyckelord :Tjänstedesign; bokningssystem; gränssnitt; kundresa; storyboard;

    Sammanfattning : .... LÄS MER

  4. 18. Trangia Iris

    Kandidat-uppsats, KTH/Produkt- och tjänstedesign

    Författare :ARVID HÄLLJE; ANTON JOHNNER OLIN; [2018]
    Nyckelord :;

    Sammanfattning : Trangia är idag det enda större företag som utvecklar och producerar friluftskök med spritbrännare. Den nuvarande produkten för reglering av spritlågan lider av många brister.Framför allt upplevs den krånglig och riskabel på flera olika sätt. LÄS MER

  5. 19. Den digitala kundresan : Hur digitala enheter influerar kunders beslutsprocess och upplevelse

    Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Umeå universitet/Företagsekonomi

    Författare :Sally Russell; Amanda Rodling; [2018]
    Nyckelord :Företagsekonomi; Marknadsföring; Kundbeteende; Sportkläder; Beslutsprocess; Kundresa; Digital kundresa; Digitala kanaler; Digitala enheter; Kundupplevelse; E-handel; Touchpoints; Multichannel; Omnichannel; Sportmode;

    Sammanfattning : Den digitala utveckling som har genomsyrat 2010-talet har påverkat många aspekter av samhället. En tydlig aspekt är att ökad e-handel har förändrat förutsättningar både för företag och konsumenter. LÄS MER

  7. 20. Kunden som hjälte - Ett narrativt perspektiv på den komplexa kundresan

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för strategisk kommunikation

    Författare :Sara Hansom; Märta Bylow; [2017]
    Nyckelord :höginvolveringsköp; hjälteresa; berättelser; strategisk kommunikation; narrativt perspektiv; kundupplevelser; kundresa ; Social Sciences;

    Sammanfattning : This bachelor thesis is written within the field of strategic communication, focusing on marketing communication and the concept of sensemaking. Instead of seeing a high involvement purchase according to the traditional and linear buyer decision process, this thesis suggests the purchase instead to be seen as a customer journey, which addresses the complexity of the purchase. LÄS MER